Offres d'emploi Responsable Qualite
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CHEF DE PROJET ERP
Vous serez responsable des projets en relation avec la plateforme de réservation en ligne et plus particulièrement sur les projets ERP/Finance/ETL/EAI et Business Intelligence. Vous participerez à l'élaboration des spécifications sur un ou plusieurs projets d'envergure européenne. Vous serez amené(e) à définir la charge de chaque projet et participerez à l'élaboration de l'architecture du système d'information.
En tant que Développeur(se), vous serez en charge du développement, de la mise en place, du suivi et de la réalisation de ces projets, dans le respect des procédures, des délais impartis, toujours dans un souci de qualité et de respect du cahier des charges défini avec le client interne.
En collaboration étroite avec le Responsable Back Office Europe, vous aurez pour missions de :
- animer l'activité d'une équipe pour laquelle vous apporterez votre expertise technique,
- coordonner les relations avec les Développeurs, les Program Managers, les Testeurs impliqués dans les projets dont vous aurez la charge,
- garantir la qualité des documents conçus,
- contrôler la qualité et la fiabilité des développements et/ou la modélisation base de données,
- participer à l'établissement des plannings, à l'évaluation des ressources. [
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CHEF DE PROJET INFORMATIQUE MAITRISE D'OUVRAGE
Pour accompagner notre croissance, Afnor Editions recrute un chef de projet H/F en CDI. Rattaché(e) à l'adjoint du responsable de département commercial, vous serez en charge d'assurer le développement et la maintenance du progiciel de gestion informatisée Qualiac. Pour ce faire,vous devrez:
-Piloter la conduite des projets informatiques
Maitriser les différents process de gestion des activités d'Administration des ventes
Recenser, valider et formaliser les besoins au travers d'un cahier des charges
Veiller à la cohérence des projets informatiques en respectant les règles et les procédures d'Afnor Editions avant diffusion au DSI
Consulter, si besoin, des acteurs afin de recueillir leurs besoins et avis
S'assurer de la qualité des données découlant de la mise en oeuvre des règles de gestion définies dans le cahier des charges et suivre l'avancée du projet
Effectuer la recette du produit selon un cahier de recette précis et définir les besoins en formation
-Gérer la maintenance du PGI
Assurer le suivi de l'outil et la qualité des interfaces
Analyser et enregistrer les propositions d'amélioration et les demandes d'évolution,rédiger des cahiers des charges
-Suivre les indicateurs d'alertes sur l'utilisation des outils informatiques
-Travailler en interface avec la DSI
Planifier les projets avec le DSI et s'assurer du respect des délais
-Echanger et communiquer avec les utilisateurs [
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Chef de projet informatique ERP H/F
Au sein d'une équipe de 3 personnes et rattaché au Responsable Informatique, vous serez associé à la poursuite du développement de l'ERP Diapason. A ce titre vous êtes chargé :
- D'assister les utilisateurs dans leur travail sur l'ERP
- D'analyser les besoins, les formaliser, étudier la faisabilité des projets et préconise des solutions informatiques (rédaction de cahiers des charges)
- De planifier les étapes et assure le reporting
- D'assurer la conception et la réalisation (paramétrage par macro-langage) en collaboration avec l'équipe projet et avec l'aide de l'éditeur de l'ERP
- De contrôler le bon fonctionnement des solutions, en assurer la mise en place et la maintenance
- De former les utilisateurs aux nouveaux outils, rédiger les manuels utilisateurs et les guides méthodologiques internes au service informatique. [
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RESPONSABLE PILOTAGE ET PROCESSUS COMPTABLES (H/F)
Au sein de la Direction Comptable, le Responsable Pilotage et Processus a pour principale mission d'assurer une interface technique constante avec l'ensemble des utilisateurs des logiciels et outils comptables. Pour ce faire :
- Vous participez à l'élaboration de la modélisation des procédures comptables et veillez à leur bonne utilisation ;
- Vous oeuvrez également au suivi et à l'évolution de la qualité des outils et process utilisés ;
- En support du département comptable, vous intervenez dans l'organisation et le pilotage des arrêtés de comptes (trimestriels) ainsi que des déclarations fiscales et réglementaires ;
- Vous et votre équipe constituée de permanents et de prestataires, avez pour vocation de faciliter le quotidien des usagers et de dénouer les problématiques techniques rencontrées en garantissant de façon permanente un appui aux différents services concernés dans le cadre de leurs missions. [
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Responsable des Installations
Vs êtes en charge de l'installat° simultanée chez les clients du secteur de l'hôtellerie de luxe, de ts les produits de convergence numérique iBAHN (télévis° numérique, audio numérique, vidéo à la demande, téléphonie sur IP, accès Internet haut débit) via son réseau avancé & breveté.
Votre zone d'intervent° est la France, le Benelux, l'Espagne, le Portugal, la Scandinavie.
Vos principales missions :
- Assister le chef de projet & être le référent technique sur les installat° & les solut° mises en place ou en projet chez les clients ainsi que sur les études sur site
- Fournir, à distance ou sur site, l'assistance & le dépannage des installat° ainsi que l'assistance technique des clients
- Installer, suivre & démonter les installat° pour conférences des clients
- Etre garant d'un travail effectué ds le respect d'une qualité maximale & des procédures établies
- Fournir un service clientèle du plus haut niveau & s'assurer que les problèmes sont résolus ds le respect des contrats signés
- Effectuer dans les temps & scrupuleusement les tâches administratives & le reporting système
- Travailler en étroite collaborat° avec les autres techniciens, la hiérarchie, les clients & les sous-traitants [
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CHEF DE PROJET WEB H/F
Au sein de la Direction Marketing des médias du Groupe
Vous occuperez un poste de chef de projet fonctionnel sur les sites avec pour mission d'accompagner le responsable projets web dans la réflexion et la mise en oeuvre des nouvelles fonctionnalités et des services aux clients et en assurer le bon développement.
Vos principales responsabilités seront :
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et des plannings
- Gestion de projet et suivi des équipes créatives et techniques,
- Coordination des prestataires externes aussi bien créatifs que techniques
- Recettage, mise en production et recommandations en termes d'améliorations
- Identifier de nouveaux axes de développement marketing. [
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Responsable Méthodes et Moyens de Développement
Rattaché au Responsable du Groupe Logiciel, vous assurez la mise à disposition des méthodes et moyens de développement les plus efficaces auprès des équipes projet.
Votre champ d'action couvre un large éventail de besoins : logiciels classés sureté et non classés, applications d'automatisme et logiciel embarqué, ainsi que toutes les étapes du développement, en création de logiciel comme en modification.
Vous assurez en particulier :
- La mise à disposition des machines de developpement aux équipes de projet
- Le support à la définition des processus, méthodes et outils à utiliser sur chaque projet, ainsi que le support à leur mise en oeuvre
- La promotion et la justification des moyens utilisés sur les projets auprès des clients
- Le maintien en condition opérationnelle de nos serveurs de développement (VAX, UNIX, PC)
- La définition et la conduite des actions de pérennisation, maintenance et amélioration des processus, méthodes et outils
- La gestion du budget méthodes et outils en cohérence avec notre politique outils [
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RSSI
Rattaché(e) au DSI, vous avez pour mission de définir la politique de sécurité du SI et de veiller à son application.
Vous assurez un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte auprès de la DSI et des directions opérationnelles.
Vous êtes capable d'intervenir sur tout ou partie d'un projet qui relève directement ou indirectement de votre domaine d'expertise.
Vous effectuez un travail de veille technologique et réglementaire et proposez les évolutions que vous jugez nécessaires pour garantir la sécurité logique et physique du système d'information dans son ensemble.
Vous animez le Comité Sécurité chargé de veiller à l'alignement de la politique sécurité avec les besoins de l'entreprise.
Vous organisez les audits et contrôles sécurité. [
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RESPONSABLE ERP ADONIX H/F
Le titulaire du poste garantit le bon fonctionnement de l'ERP ainsi que la conformité des informations présentes dans le système.
Pour cela :
- Il a une parfaite connaissance de l'ERP et une excellente compréhension des différents modules qui le composent;
- Il assure le bon fonctionnement du système et est l'interlocuteur principal des utilisateurs en cas de dysfonctionnement ;
- Il met en place les contrôles assurant la qualité des informations présentes dans l'ERP ;
- Il construit les reportings d'analyse des informations permettant de garantir le bon fonctionnement du système.
Rattachement hiérarchique : Direction Administrative et Financière
Rémunération : Selon expérience [
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DIRECTEUR DE PROJET H/F
Rattaché au Directeur des Systèmes d'Informations, vous gérez simultanément un grand nombre de projets stratégiques pour l'entreprise sur l'activité des « référentiels » (création d'un référentiel national unique qui par la mutualisation des bases permet d'enrichir les BDD et de fiabiliser les données).
Vous supervisez la conception et la réalisation des projets : définition des architectures techniques et fonctionnelles, rédaction du cahier des charges, définition du plan de qualité en collaboration avec la cellule qualité, définition des ressources techniques et budgétaires, suivi de la bonne conduite des projets.
Vous intervenez chez les clients avant la vente comme après et êtes un support précieux pour les commerciaux. Vous êtes également responsable de la continuité du fonctionnement des applications des clients internes comme externes.
Vous conseillez les chefs de projets et managez deux développeurs ainsi que les partenaires et sous-traitants impliqués. [
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Chef de projet B2C
Dans le cadre du développement de solutions nouvelles et notamment dans le domaine du B2C, vous garantissez le respect du cahier des charges, de la conception et de la réalisation du projet. A ce titre, vous serez en charge de :
Définir le projet :
-Collecter les éléments relatifs aux besoins fonctionnels des utilisateurs,
-Rédiger un cahier des charges et le soumettre pour validation auprès des utilisateurs.
Gérer le budget :
-Etablir et suivre le devis du projet,
-Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives en cas d'écarts de budget.
Piloter le projet :
-Planifier, organiser et piloter le projet.
-Coordonner les différents chantiers techniques (études, analyses, développement, intégration, mise en production, support utilisateur).
-Conduire le développement du logiciel dans un souci permanent de respect des conditions de coûts, délais et qualité.
-Assurer le reporting auprès de la MOA et de son responsable hiérarchique (avancement du projet, tenue du budget
). [
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TECHNICIEN EXPLOITATION (h/f)
Chez un grand compte Telecom, les techniciens de proximité assurent la gestion courante de l'exploitation suivant la planification réalisée par le responsable de forfait du Groupe ESR dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Ils assurent le suivi quotidien de ses actions ainsi que la résolution des incidents de son niveau, dans le cadre des normes,méthodes d'exploitation et de sécurité en vigueur chez le client.
Mission :
- Câblage/Brassage d'équipements (Ethernet, fibres optiques, RTC)
- Installation, mises à jour et paramétrages de logiciels (OS Windows, AIX, HP, Sun, Linux, autres)
- Mise en service des équipements (connexion aux réseaux, mise sous tension, etc.). Nécessite une
habilitation électrique B1V
- Toute intervention spécifique sous pilotage
- Traçage des activités (outils client, fiches de consignes, bases de données)
- Interventions sur incidents (reboot, vérifications, aide au diagnostic sous pilotage)
- Opérations liées aux sauvegardes ou aux restaurations de données (gestion des supports, traçage des
activités, ...)
- Appels, accueil et accompagnement des mainteneurs
- Contrôle de l'environnement technique des salles (climatisation, énergie, etc.)
- Activation des procédures d'alerte en cas d'anomalie
- Gestion des stocks de matériels (livraisons, stockage, inventaires, déballage, gestion administrative,
transport entre sites [
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CHEF DE PROJET INFORMATIQUE DYNAMICS AX H/F
Rattaché au Directeur de projets informatiques, vous aurez comme objectif premier la mise en oeuvre de projets d'infrastructures. Vous serez responsable des outils destinés à la gestion de nos unités industrielles.
Dans ce cadre, vous mènerez à bien les missions suivantes :
- Vous participerez à l'analyse fonctionnelle des besoins des utilisateurs et à la rédaction du cahier des charges
- Vous piloterez l'introduction et le paramétrage de DYNAMICS AX
- Vous concevrez et réaliserez des logiciels spécifiques
- Vous apporterez votre expertise fonctionnelle et organisationnelle dans votre domaine auprès des Directions bénéficiaires
- Vous animerez et suivrez les évolutions et maintenances des applications
- Vous gérerez les délais et budgets
- Vous documenterez les procédures qui régissent votre domaine, assurerez une veille technologique et émettez des propositions auprès de la Direction informatique et les Directions bénéficiaires. [
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CHEF DE PROJET SECURITE DES SI H/F
Rattaché(e) au Département des SI, vous pilotez en liaison fonctionnelle avec les responsables d'Affaires et les équipes techniques des projets complexes de la conception, l'intégration à la mise en place de solutions de sécurité.
En tant que référent SSI, vous participez à la stratégie d'homologation, au référentiel de sécurité, et des actions nécessaires pour obtenir la conformité des solutions.
Vous coordonnez la gestion technique et la réalisation des documentations de conception fonctionnelle et technique.
Vous animez une petite équipe systèmes et/ou SSI, et saurez garantir la qualité d'exécution des missions qui vous sont confiées, dans le respect de la tenue des délais et des règles de sécurité. [
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INGÉNIEUR AVANT-VENTE
Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des ventes des solutions logicielles en France.
Vous serez en charge d'assister les acteurs commerciaux tout au long du cycle de vente logiciel et d'assurer la recommandation fonctionnelle et technique.
Vous interviendrez auprès des clients pour identifier et qualifier leurs besoins, leur présenter les solutions et les conseiller sur la démarche de mise en oeuvre.
Vous participerez activement au contrôle qualité de la solution et serez responsable de l'administration fonctionnelle de la plateforme de démonstration.
Vous participerez au marketing de l'offre logicielle, à la rédaction des réponses aux appels d'offres et interviendrez chez les clients et prospects en tant que spécialiste des solutions.
Vous vous appuierez sur le Pôle R&D pour les aspects techniques.
Vous élaborerez des supports de présentation et des outils d'aide à la vente.
Vous serez maître(tresse) d'oeuvre des démonstrations, maquettages et autres pilotes intervenant dans le process de vente.
Vous participerez à l'évènementiel national : invitation des clients sur les salons immobiliers ou autres. [
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CHEFS DE CHANTIER
Rattaché(e) au Conducteur Travaux, vous avez en charge la bonne réalisation des travaux sur le chantier, depuis la préparation jusqu'à la réception.
Dans ce contexte, vous êtes responsable des aspects techniques, financiers et humains des chantiers qui vous sont confiés dans le secteur des cheminées industrielles.
Vous êtes le garant du respect des délais, de la qualité et des consignes de sécurité. [
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RESPONSABLE DU SYSTÈME DE GESTION DES PRIX
En charge du management du Système de Gestion des Prix, vous jouez un rôle clé au sein du Groupe.
Dans un fort contexte international, vos principaux objectfis sont :
- Assurer la maîtrise technique et fonctionnelle du Système de Gestion des Prix,
- Identifier, prioriser, planifier et réaliser les évolutions du Système,
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :
- Analyser les besoins et contraintes des équipes financières et proposer des solutions adéquates,
- Identifier les impacts des projets du Groupe sur le Système et coordonner la gestion de ces impacts,
- Gérer les projets de développement du Système en pilotant les équipes de prestataires,
- Maintenir la qualité technique et fonctionnelle de la documentation du Système,
- Assurer la disponibilité et la stabilité technique du Système. [
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Administrateur systèmes et plateforme web H/F
Rattaché au Responsable Exploitation et en relation avec les équipes IT, vos principales missions au sein du groupe sont :
- assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures techniques
- administrer les systèmes, réseaux, BDD et firewall
- réaliser les aspects : monitoring de plateformes, configuration, contrôle, maintenance, sécurité, gestion des incidents
- mettre en oeuvre les projets d'évolution de l'infrastructure du SI
- fiabiliser, optimiser et rationaliser les infrastructures existantes
- mettre en place des PCA / PRA et assurer le Backup & Recovery
- formaliser des process qualité / sécurité et les faire appliquer
- proposer et planifier des évolutions pour l'architecture technique
- rédiger la documentation : architecture, serveurs, procédures, crontabs
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RESPONSABLE DU SYSTÈME DE GESTION DES PAIEMENTS
En charge du management du Système de Gestion des Paiements, vous jouez un rôle clé au sein du Groupe.
Dans un fort contexte international, vos principaux objectifs sont :
- Assurer la maîtrise technique et fonctionnelle du Système de Gestion des Paiements,
- Identifier, prioriser, planifier et réaliser les évolutions du Système,
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :
- Analyser les besoins et contraintes des équipes financières et proposer des solutions adéquates,
- Identifier les impacts des projets du Groupe sur le Système et coordonner la gestion de ces impacts,
- Gérer les projets de développement du Système en pilotant les équipes de prestataires,
- Maintenir la qualité technique et fonctionnelle de la documentation du Système,
- Assurer la disponibilité et la stabilité technique du Système. [
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RESPONSABLE DE CONTRAT D'INFOGÉRANCE (H/F)
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons 1 Responsable de contrat d'infogérance (Service Delivery Manager) Au sein de notre division Service Delivery Management, vous aurez en charge un ou plusieurs projets de delivery d'infogérance. Votre mission : -Etre l'inter... [
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RESPONSABLE MARKETING COMMUNICATION GROUPE
Nous sommes une des plateformes d'affiliation majeure en Europe et à l'international. Reconnus pour notre expertise et notre qualité de service, nous connaissons depuis plusieurs années un fort développement en France et à l'international. Pour développer et renforcer notre positionnement, nous recr... [
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ADMINISTRATION RESEAU h/f
Au sein de notre Direction des Opérations Informatiques, vous gérez l'unité Réseau Téléphonie et Sécurité :
- Management de 12 personnes (6 personnes sur Le Mans et 6 personnes sur Chartres) ;
- Organisation des mises en production des nouveaux projets techniques de l'unité dans le respect de la démarche projet ;
- Amélioration et optimisation des processus et procédures liés à l'administration des périmètres techniques de l'unité ;
- Vérification au quotidien du respect des procédures et processus liés à la gestion des infrastructures Réseau, Sécurité et Téléphonie ;
- Gestion du budget Télécom Voix et DATA [
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COMMERCIAUX RESPONSABLES CLIENTÈLE (H/F)
Société en pleine expansion, spécialiste des outils de communications web destinés aux PME /PMI recherche un Responsable Clientèle. Rattaché à un manager vous prenez en charge de manière autonome un portefeuille clients. Vous êtes l'interlocuteur privilégiez de notre clientèle de professionnels à ce... [
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RESPONSABLE ADV ET RELATION CLIENTS (H/F)
Dans le cadre d'un remplacement temporaire pour Congé de Maternité la division « particuliers » recherche son (sa) responsable de la relation clients et de l'administration des ventes. Période : juillet 2010, février 2011. Keyyo est un opérateur de téléphonie, spécialisé dans la voix sur IP. Keyyo d... [
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RESPONSABLE ACHATS (H/F)
Aujourd'hui, dans le cadre de la mise en place du département Achats, le groupe Alten recherche un Responsable Achats (création de poste). Directement rattaché au Responsable des Moyens Généraux et des Achats, vous prenez en main les domaines d'intervention suivants, avec l'appui de deux assistants... [
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CONSULTANT QUALITÉ (H/F)
En vue d'accompagner les grands projets d'intégration du groupe, nous recherchons un Consultant Qualité. Vous ferez partie de la Direction Administrative & Financière et plus particulièrement du Département Processus Qualité Informatique interne et Sécurité France. Vous serez rattaché au Directeur P... [
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COMMERCIAL ITINÉRANT / RESP. RÉGIONAL (H/F)
Notre Client, société spécialisée en Marketing direct, recherche dans le cadre de son fort développement, des Commerciaux Responsables du Développement Local de l'Activité. Votre rôle principal consiste à créer un réseau d'échanges entre des Entreprises de petites taille et des référents ayant des p... [
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ASSISTANT QUALITE / LOGISTIQUE H/F
Au sein du Service Commercial et rattaché(e) au Responsable Qualité, vous aurez pour principales missions (en lien avec la Direction Supply Chain), de : - Vous approprier le cahier des charges relatif au système de traçabilité (EAN 128 et DESADV Distributeur) et le communiquer aux fournisseurs, ... [
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COACH AGILE ET RESPONSABLE DE PÔLE (H/F)
Fondé en 1990, le Groupe CAST , pionnier et leader mondial des logiciels d'Application Intelligence, en forte croissance, a développé dès son origine une activité de conseil et d'ingénierie logicielle de haut niveau : CAST Consulting & Ingénierie . Partenaire historique Gold Microsoft , nous nous po... [
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ADJOINTS RESPONSABLE EXPLOITATION (H/F)
Towercast (120 pers), importante société de radiodiffusion française, filiale du groupe NRJ recrute pour son pôle Exploitation 2 : Adjoint au Responsable Exploitation CDI basé à T oulouse Rattaché au Responsable d'exploitation de la région, vous le secondez dans l'ensemble de ses missions, et assure... [
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RESP SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE TMA (H/F)
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RESPONSABLES DE DOMAINE FONCTIONNEL - H/F
Notre Groupe, leader Mondial, est l’un des grands acteurs mondiaux dans le secteur des nouvelles technologies. Nos clients sont de grandes entreprises nationales et internationales, dans tous les secteurs d’activité. Notre vocation : transformer les systèmes d’information de nos clients en accompag... [
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RESPONSABLE DE SECTEUR H/F
Au sein de la Direction des ventes vous prenez en charge les missions suivantes sur le secteur de Strasbourg : - analyser l'activité commerciale et définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chaque point de vente (Grande Distribution et Clubs) - optimiser les accords commerciaux négociés a... [
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RESPONSABLE SYSTÈME D'INFORMATION/SAP (H/F)
L'agence Manpower SOPHIA ANTIPOLIS recherche pour l'un de ses clients un responsable système d'information spécialisé SAP (H/F) : Poste et missions -------------------- Business Process Expert MM et support domaine SAP MM (module GIL et achats), vous êtes : - Expert SAP dans les domaines Gestion ... [
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RESPONSABLE DU PÔLE DÉVELOPPEMENT WEB (H/F)
Oxygem, Groupe média Online, créé en 1998, regroupe 120 experts en E-marketing en deux branches d'activités : Edition de sites éditoriaux à fort trafic Prestations de services E-marketing innovants. Dans le cadre du développement de notre site médias, nous recherchons un collaborateur en tant que Re... [
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