Offres d'emploi Support Technique
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INGENIEUR / ARCHITECTE ETUDE DEVELOPPEMENT H/F
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons des Ingénieurs d'Etudes et Développement JavaEE ayant déjà une expérience significative du développement en environnement Java/JavaEE et maîtrisant les concepts objets.
Intégré aux équipes projets, vous participez à l'évolution des systèmes d'information critiques de nos clients et vous intervenez aux différentes étapes du développement.
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Vos tâches sont les suivantes:
- Conception et développement de composants logiciels
- Intégration et urbanisation de la solution Cleva dans le SI de nos clients
- Tests de performance
- Support à la mise en exploitation
L'adaptabilité est une force de nos collaborateurs, aussi vous pourrez être amené à effectuer des audits de code ou de frameworks, des tests de performance, à encadrer des consultants juniors, à préconiser des solutions techniques...
Expérience professionnelle souhaitée d'1 an minimum avec pour connaissances:
Architectures : JavaEE, SOA, WebServices, XML
Logiciels : Eclipse, SVN, Hudson, Maven
Frameworks : Spring, Hibernate, Eclipse RCP
Serveurs : Jboss, Weblogic, Tomcat, Websphere
Base de Données : Oracle, DB2, SQLServer
Méthodes : UP (UML en particulier), Agiles (SCRUM) [
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Responsable des Systèmes d'Information H/F
Sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services :
- Vous faites évoluer le Système d'Information actuel, tant sur les aspects techniques que fonctionnels,
- Vous encadrez une équipe de 4 collaborateurs,
- Vous pilotez les projets informatiques qui en découlent,
- Vous supervisez et organisez la formation et le support aux utilisateurs,
- Vous contribuez à l'élaboration du futur schéma directeur informatique,
- Vous assurez une interface efficace avec les directions de l'établissement,
- Vous êtes garant de l'efficience et du professionnalisme de votre équipe, des procédures mises en oeuvre, des méthodes de management de projet ainsi que la qualité des services délivrés aux enseignants, chercheurs et étudiants. [
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Ingénieur Ingénierie Produit H/F
Pour une famille de composants microélectroniques de protection ESD et filtrage, vous apportez le support technique opérationnel pour améliorer de manière continue les aspects coût, qualité, fiabilité et service.
Vous assurez la gestion, coordination de votre famille de produit, ainsi que les actions d'amélioration nécessaires, en lien avec les autres services du site (qualité, conception, boîtiers....) et les sites d'assemblage situés à l'étranger.
Vous coordonnez également les développements et l'introduction sur le marché de nouveaux produits.
Vous contribuez à l'analyse des spécifications produits en préparant la structure de test, sélectionnant les appareils de tests, définissant, développant et "débuggant" les solutions de test (HardWare & Software) [
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Consultant-Concepteur en Assurance vie/Epargne H/F
En tant qu'expert, vous interviendrez dans toutes les étapes de la production des modules fonctionnels de notre offre :
Recueil des besoins, conception générale, chiffrage des solutions
Conception détaillée, ateliers de validation, accompagnement des développeurs lors de la réalisation
Recette interne, enrichissement des bibliothèques de plans de test, participation à la documentation
Assistance à la première opération de mise en oeuvre en clientèle
Vous serez également à même de :
Proposer, concevoir, gérer les évolutions décidées dans le cadre de la maintenance évolutive de nos solutions, à l'initiative de l'éditeur,
Participer aux événements périodiques du cycle de vie de nos progiciels, comme la publication d'une version majeure
Assurer différentes interventions plus ponctuelles, en support avant vente par exemple. [
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Chef de projet NTIC H/F Ministère agriculture
Le candidat devra prendre en charge des projets de sites web, de l'expression de besoins clients (rédaction de cahier des charges, etc.) jusqu'à la mise en oeuvre (suivi de prestataire, création de site, maintenance de site).
Il devra avoir une excellente culture internet lui permettant d'être force de proposition en matière d'usages web (architecture de l'information, ergonomie, graphisme, animations, technologie).
Il assurera l'accompagnement des utilisateurs (support à l'utilisation de CMS, SPIP, suivi des demandes d'évolutions, .).
Ce poste requiert des compétences variées en gestion de projet web, en programmation, ergonomie et interactivité, ainsi qu'une excellente connaissance des contraintes techniques liées au web (respect des recommandations W3C, accessibilité, portabilité, mobilité).
Missions :
- spécifier le besoin et rédiger des cahiers des charges fonctionnels et techniques,
- participer à la rédaction de marchés publics,
- animer des réunions (ordre du jour, cadrage client, compte rendu, ...),
- effectuer du suivi de prestataires,
- développer des sites web (création de squelettes et plugins SPIP, développement PHP),
- intégrer des débogages sur des technologies web (HTML/CSS, javascript, PHP, Flash, ...),
- utiliser des outils de développement et maquetter des projets (modules interactifs et/ou multimédia),
- assurer le suivi des plateformes d'hébergement,
- participer au support client sur les sites déployés (animer des formations SPIP, traitement et suivi des demandes). [
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CONCEPTEUR de solutions PROGICIEL ASSURANCE (h/f)
En tant qu'expert, vous interviendrez dans toutes les étapes de la production des évolutions fonctionnelles de nos progiciels
Participation au cadrage des projets chez nos clients, assistance au design des solutions de déploiement (choix de paramétrage, par exemple), identification des écarts fonctionnels
Recueil des besoins, conception générale, chiffrage des solutions
Conception détaillée, ateliers de validation, accompagnement des développeurs lors de la réalisation
Recette interne, enrichissement des bibliothèques de plans de test, participation à la documentation
Assistance à la première opération de mise en oeuvre en clientèle
Vous serez également à même de :
Proposer, concevoir, gérer les évolutions décidées dans le cadre de la maintenance évolutive de nos solutions, à l'initiative de l'éditeur,
Participer aux événements périodiques du cycle de vie de nos progiciels, comme la publication d'une version majeure
Assurer différentes interventions plus ponctuelles, en support avant vente par exemple. [
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Consultant SAP CO-PS (h/f)
Rattaché directement à un Directeur de Projet votre rôle sera le suivant :
- Paramétrage des modules CO et PS
- Support fonctionnel et technique de niveau 3 sur le contrôle et la gestion de projets
- Analyse de la faisabilité technique des nouveaux besoins issus d'entités déployées ou en cours de déploiement
- Réalisation des tests unitaires et d'intégration des fonctionnalités mises en place
- Interlocuteur privilégié des responsables fonctionnels métier
- Référent de ces domaines pour l'équipe support de niveau 2 [
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RESPONSABLE DE PRODUCTION INFORMATIQUE H/F
RESPONSABLE DE PRODUCTION INFORMATIQUE
Rattaché au DSI, vous prenez la responsabilité des infrastructures, de l'exploitation et des activités de support technique et de services clients afin de garantir la disponibilité et la sécurité d'applications critiques.
Vous pilotez des projets nationaux pour l'implantation de nouveaux systèmes, la mise en production de nouvelles solutions et vous supervisez l'évolution des infrastructures, en lien avec les constructeurs, les éditeurs et les différentes entités du Groupe.
Vous managez une équipe dédiée composée de 80 personnes et vous gérez les budgets de votre département dans une démarche de maîtrise de coûts et d'optimisation de la performance. [
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Chef de projet Pilotage Opérations (H/F)
En tant que chef de projet vous êtes responsable de la coordination des acteurs du Pôle Delivery (Intégration technique, Socle, Mise en Production & Support Production) dans le but de traiter de bout en bout les demandes émises par les équipes projet, pour un patrimoine applicatif.
Vous avez pour missions principales d'organiser et de planifier la réalisation d'un projet, de services d'infrastructure SI d'entreprise ou des prestations d'intégration, depuis sa conception jusqu'à son achèvement, en vous appuyant sur des compétences internes ou externes.
Vous portez de bout en bout les engagements de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) vis-à-vis du client établi lors de la contractualisation en termes de qualité, performances, coûts, délais, contraintes et sécurité.
Le but est d'obtenir un résultat optimal et conforme au référentiel établi lors de la contractualisation.
Dans ce cadre vos principales activités sont les suivantes :
-Contribuer aux instructions techniques d'une solution et valider le dossier d'architecture technique.
-Planifier les opérations techniques.
-Planifier, commander et organiser les opérations techniques.
-Assurer le support niveau 3 en escalade de l'intégration technique.
-Enregistrer les demandes de changements en évaluer l'impact et les charges
-Organiser les revues d'incidents et de problèmes
-Planifier les changements en accord avec les Entités d'Offre [
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Consultant SAP FI/CO (h/f)
Rattaché directement à un Directeur de Projet vous prendrez en charge les activités suivantes :
- Paramétrage des domaines FI/CO dans le cadre de la mise en oeuvre de SAP
- Interface privilégié avec les départements comptables et financiers
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Support des opérationnels dans l'utilisation des outils mis en place
- Référent sur FI/CO [
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CONSULTANT FORMATEUR LOGICIEL H/F
Intégré(e) au sein de l'équipe conseil & formation, vous assurez la formation de nos clients à l'utilisation du logiciel et ce, dans des entreprises très variées des secteurs privés ou publics. Vous bénéficiez à votre arrivée d'un parcours d'intégration et de formation au logiciel avec un formateur expérimenté aboutissant à la certification sur Sciforma.
Vos activités consistent à :
- Former nos clients à l'utilisation du logiciel Sciforma dans nos locaux ou sur site client,
- Concevoir des formations spécifiques liées à la mise en place de notre outil dans le cadre des missions de conseil et en assurer le déploiement,
- Participer à l'évolution technique et pédagogique de notre offre de formation standard,
- Rédiger les supports d'utilisation du logiciel,
- Participer à l'amélioration de la qualité de nos formations. [
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SUPER KEY USER SAP SD MM H/F
Dans le cadre d'un projet de déploiement SAP, vous serez amener à prendre en charge les besoin des key users et opérationnels des sites déployés et effectuer le support de premier niveau.
Vos tâches lors de cette mission vous amèneront à :
Créer des documents de Formation
Former
Traduire le besoin opérationnel auprès des équipes technique SAP
Résoudre les problèmes de N1
Aider les utilisateurs à exprimer leurs besoins SAP
Lieu : Bruxelles / Strasbourg et Lille
Durée : 12 mois
Tarif : 350 euros h.t
Super utilisateur(trice) / Consultant(e) fonctionnel(le) [
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Chef de projet SI Finance h/f
Sous la responsabilité directe de la DSI, vous interviendrez sur les projets SI du groupe. Vous serez responsable de la direction globale, de la coordination, de la mise en oeuvre, de l'exécution, du contrôle et du déploiement de projets liés au système d'information du groupe. Vous conduisez et mettez en oeuvre les projets du périmètre comptabilité et contrôle de gestion conformément aux exigences métiers formulée et validées par la commanditaire dans le respect des critères de qualité, de performance, de coût, de délai et de sécurité définis par la DSI.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet ;
- Arbitrer les décisions entre l'équipe maîtrise d'oeuvre et les autres intervenants ;
- Superviser le déroulement des projets de son périmètre ;
- Coordonner, synthétiser et assurer la qualité des validations ;
- Faire circuler et diffuser la communication de ses projets au sein des équipes MOE ;
- Participer à la gestion de la relation avec les fournisseurs (du contrat à la livraison des projets) ;
- Participer au choix logiciel en relation avec la MOA ;
- Définir la conception technique et participer à la rédaction de la spécification technique détaillée ;
- Participer à la réalisation en termes de développement ou d'intégration ;
- Définir les tests et participer aux recettes ;
- Respect Qualité / Coûts / Délais : garantir le respect du cahier des charges, proposer à la MOA et arbitrer les modifications liées à des contraintes de réalisation ou de modification d'environnement ;
- Déploiement technique et gestion de changement : déployer les nouvelles applications et services ; organiser le maintien en condition opérationnelle ; participer à la formation des utilisateurs, organiser le support utilisateurs et le réseau d'utilisateurs-clés. [
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Consultant Junior H/F
Consultant Junior H/F
Au sein de MICROPOLE INSTITUT, entité formation du groupe MICROPOLE, vous serez rattaché au « Pôle Projet » spécialisé dans le conseil en formation professionnelle, l'e-Learning et l'accompagnement au changement.
En collaboration avec les Directeurs et chefs de projet, vous serez notamment amené à conseiller et mettre en oeuvre des plateformes d'apprentissage (LMS) pour des grands comptes. [
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TECHNICIEN SUPPORT/PARAMETREUR H/F
Premier éditeur français d?un logiciel de gestion de contrats destiné aux Directions Juridiques des Grands Comptes et des PME. . Au-delà de vos compétences techniques indispensables, de la pratique de l?anglais et de votre aisance relationnelle, vous avez l?esprit «PME en croissance» et la satisfa... [
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SUPPORT CLIENT LOGICIEL PAIE (H/F)
Premier éditeur français de logiciels de gestion avec un chiffre d?affaires de 258 M¤ en 2012, le groupe Cegid compte plus de 2 000 collaborateurs et près de 400 000 utilisateurs tant en France qu?à l?étranger. Directement implanté à Paris, New-York, Barcelone, Madrid, Milan, Londres, Casablanca, S... [
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CHARGÉ(E) DE SUPPORT PROJET (H/F)
OpenSourcing, Cabinet de conseil en ressources humaines, recherche pour un de ses clients, leader dans les plateformes techniques sécurisées, un : CHARGÉ(E) DE SUPPORT PROJET (H/F) Poste à pourvoir en CDI à Vélizy (78) Filiale du groupe Capgemini depuis juillet 2011, Prosodie conçoit et héberge... [
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Ingénieur validation système ferroviaire (H/F)
Rattaché(e) au Responsable technique du Pôle Etude, Conception et Validation Système, en partenariat avec un partenaire industriel, vous interviendrez sur un projet d'intégration d'un système bord qui gère la signalisation et les fonctions techniques train. Dans un premier temps, vous aurez à lister les sous-systèmes en interaction, vous définirez leurs modes de communications et établirez des procédures pour les tester avec les moyens à disposition. Dans un second temps, vous réaliserez des investigations sur des problèmes bord découvert sur site en reproduisant l'erreur sur plateforme (scénario, paramétrage...). Enfin, vous effectuerez les campagnes d'intégration en déterminant les tests d'intégration à repasser en fonction des évolutions. Tout au long de ce projet, vous effectuerez un reporting (publication des rapports, fiches d'anomalies, reproduction des erreurs sur site, mise à jour de l'environnement matériel ou logiciel...). [
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Chef de Projet technique Java/J2EE H/F
Le chef de projet :
- encadre, pilote les choix techniques et les développements des prestataires externes
- conçoit et développe des applications
- propose les évolutions technologiques et d'architecture applicative
- définit et veille à la qualité et à la cohérence de l'architecture applicative,
- garantit la qualité technique des développements, l'intégrité des bases et des données,
- en relation avec l'équipe infrastructures, maintient en conditions opérationnelles les plateformes applicatives.
Principales activités :
- pilote le cadrage technique et valide les chiffrages des prestataires externes,
- administre, supporte et maintient les bases de données, les sites internet, les plateformes applicatives,
- gère avec les prestataires externes les phases de livraison, de test, de recette et les mises en production des applications,
- rédige les spécifications techniques et documentaires,
- développe des applications, des outils internes et des sites et des composants web,
- développe les interfaces et les outils de migration entre les plateformes applicatives,
- gère techniquement la maintenance corrective et évolutive des applications avec les prestataires externes,
- pilote les plannings de développement, la production des applications en collaboration avec le chef de projet AMOE. [
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CHEF DE PROJETS SI FONCTIONNEL PAIE H/F
Poste :
Rattaché au Responsable des Systèmes d¿Informations, vous intervenez dans le cadre de la mise en oeuvre de la solution Sage Paie au sein du groupe. En collaboration avec le service Paie et Gestion du Temps, vous prenez en charge l'analyse des besoins et animez les ateliers utilisateurs. Vous rédigez les cahiers des charges, les spécifications et définissez les règles de gestion. Vous prenez en charge le déploiement des solutions : paramétrage des différents modules en fonction des évolutions légales, définition des interfaces des dossiers de paie avec les autres outils groupes, vérification des livrables, tests, recettes utilisateurs. Vous participez également à la mise en place du référentiel paie du groupe, harmonisez les paramètres de paie et assurez le support technique et la maintenance du SI Paie. Vous pilotez l'intégrateur et assurez la formation aux utilisateurs. Vous êtes garant des projets qui vous sont confiés sur les facettes suivants : gestion des plannings et des plans de charges, respect des délais, estimation des risques, qualité des livrables. A terme, vous pouvez être amené à évoluer sur d'autres domaines fonctionnels : gestion commerciale, industrie... Ce poste, à pourvoir en CDI, est basé à NANTES (44). La rémunération est à déterminer en fonction de votre formation et de votre expérience. [
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Ingénieur Réseaux Télécoms H/F
Au sein de notre DSI, vous définissez et supportez l'architecture Réseaux et Téléphonie de l'entreprise en garantissant la sécurité des informations transmises conformément à la politique de sécurité de MBDA et de MBDA France.
A ce titre, vous :
Préconisez des choix techniques en avant-projet.
Définissez, concevez et mettez en place des méthodes, outils et plans d'adressage.
Mettez en oeuvre les dispositifs de sécurité conformément à la politique choisie.
Veillez au bon fonctionnement des Réseaux et de la Téléphonie, conformément aux engagements de qualité de service.
Vérifiez la mise en oeuvre des protocoles et matériels réseaux.
Apportez votre support aux équipes opérationnelles, tout particulièrement sur les aspects sécurité.
Fournissez conseil et assistance dans les projets utilisant les Réseaux et la Téléphonie.
Assurez une veille technologique pour éclairer la stratégie MBDA France.
Participez à des projets impliquant les autres filiales MBDA dans un contexte international.
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un(e) Technicien support informatique dans le cadre d?une mission de 6 mois (renouvelable). Poste basé à Marseille. Au sein d?une équipe, vous avez pour mission le support technique auprès des salariés de l?entreprise. Vous intervenez notamm... [
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Chef de Projet Informatique (décisionnels&RH) H/F
Au sein de la DSI, rattaché au Responsable de l'équipe Etudes et Projets Informatiques composée de 6 personnes, vous assurez la conduite de projets informatiques.
Proche de la problématique des utilisateurs, dans le respect de la politique du SI, vous recueillez et analysez les besoins, rédigez des analyses techniques et fonctionnelles, des cahiers des charges et /ou appels d'offre.
Vous définissez ou concevez la solution technique appropriée (optimisation coûts / qualité).
Vous animez, contrôlez et coordonnez l'ensemble des acteurs (intervenants externes ou non) jusqu'au déploiement de la solution. Vous accompagnez le recettage par les utilisateurs puis assurez le suivi de la maintenance en production.
A l'écoute des solutions du marché, assurant une veille technologique permanente, vous collaborez avec les autres équipes de la DSI et vous assurez toujours de la compatibilité des projets avec les contraintes d'exploitation et dinfrastructure. [
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HOTLINER SUPPORT HELPDESK H/F
Interim-Nation recrute 2 personnes H/F ASAP pour une société pour l?un de leur client grands comptes du domaine bancaire afin de prendre en charge une fonction support applicatif sur un outil de cash management. H/F pour une embauche pour mi-mars 2013 poste basé à Val de Fontenay (accessible en tran... [
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Ingénieur Avant-Vente Saas H/F
Missions
Rattaché(e) au Responsable Produit "Encore Anywhere", vous êtes en charge :
- d'apporter un support technique aux équipes commerciales locales afin de promouvoir la solution
- d'analyser l'existant chez le client afin de préparer votre argumentaire produit
- d'identifier les besoins clients et de définir avec eux les fonctionnalités du progiciel, en lien avec leur département IT/IS
- de produire des spécifications techniques afin de préparer la mise en route de nos solutions
- de remonter les informations terrain aux équipes de développement dans le cadre de l'amélioration continue de nos produits. [
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CONSEILLER(E) ASSISTANCE TECHNIQUE FAI (H/F)
Nous recherchons pour le compte de notre client, grande entreprise de télécommunications (8000 collaborateurs, plus de 10 millions de clients) dans le cadre du développement de l'activité Fournisseur d'Accès Internet, 12 conseillers assistance technique FAI (H/F). Cette entreprise est reconnue pour ... [
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CHEF DE PROJET TECHNIQUE / ARCHITECTE WEB PHP H/F
Editeur de produits web. Sous la responsabilité du Directeur Technique et en collaboration avec le Responsable Produit, vous dirigerez et réaliserez des projets de développement et de refonte d'architecture des sites, d'optimisation des flux d'informations et de création de nouveaux composants tech... [
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TECHNICIEN SUPPORT /EXPLOITATION FRANCOPHONE - NÉ
MODIS - expérience et performance. Proactifs, nous recherchons les solutions les plus innovantes et performantes capables d?accompagner au mieux nos collaborateurs et nos clients. De la réalisation à l?expertise, nous intervenons en conseil, ingénierie applicative, infrastructure et support utilisa... [
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TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE H/F
Experts, réseau spécialiste du recrutement et de l?intérim de cadres et techniciens en France recrute pour l'un de ses clients de Blois (41). Au sein de la Direction Opérations, structure technique qui opère de manière transversale sur les différents départements de l'entreprise de notre client, no... [
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AVANT-VENTE TECHNIQUE ERP FINANCIER H/F
Editeur de solutions ERP de premier plan. En tant que Consultant(e) Avant-Vente, votre rôle sera d'apporter votre support aux équipes de vente directe et aux partenaires de notre client dans la présentation/formation/démonstration des produits (ERP Financier) aux clients et aux prospects. Vous inte... [
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INGÉNIEUR SUPPORT RÉSEAU VOIX H/F
Société spécialisée dans le secteur Télécom. Vous apporterez votre expertise en tant qu'Ingénieur Support Réseau Voix : Votre mission consiste à : - traiter les alarmes de l'ensemble des commutateurs du réseau, - traiter les incidents génériques et majeurs, - traiter les incidents clients de n... [
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TECHNICIEN SUPPORT FRANCOPHONE H/F
Filiale du Groupe Adecco, Modis est issue du rapprochement d?Ajilon IT Consulting et de Datavance, deux experts de l?IT aux talents complémentaires. Proactifs, nous recherchons les solutions les plus originales, innovantes et performantes capables d?accompagner au mieux nos clients et nos collaborat... [
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ARCHITECTE TECHNIQUE SI H/F
SYNCHRONE TECHNOLOGIES (670 consultants) est une société de consulting spécialisée en Ingénierie. De part la diversité des opportunités qu?elle propose, notre société figure chaque année dans les palmarès de recrutement les plus prestigieux (Challenges, Le Figaro, etc.). Au c½ur de projets d?envergu... [
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SUPPORT TECHNIQUE PACS/RIS (H/F)
LTd International recherche pour un de ses clients spécialisé dans les systèmes d'informations dédiés au domaines de la santé un SupportTechnique PACS/RIS (H/F): Vos missions : Procéder sur le site de nos clients ou depuis les bureaux de la société à : - L'installation des solutions inf... [
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INGÉNIEUR SUPPORT APPLICATIF SENIOR (ESCALATION MA
Editeur de logiciels français. Rattaché(e) au Responsable Equipe Support, votre rôle comportera à la fois un volet opérationnel (environ 40% du temps consacré à la résolution d'incidents avec l'équipe) et un volet management / change management / anticipation / reporting (environ 60% du temps) en s... [
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