Offres d'emploi Technicien Qualite
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Technicien TOIP Cisco niveau 2 (h/f)
Chez un grand compte et dans le cadre des activités d'exploitation d'une solution de ToIP Cisco, votre mission sera d'assurer le suivi de production des solutions IPCC (Centre de Contacts IP), basées sur les technologies « Cisco Systems », et d'assurer le Niveau 2 en environnement VoIP / ToIP ; vos activités seront ainsi les suivantes :
- Exploiter et administrer les applications (administration des plateformes CISCO Call Manager et administration du cluster Call Manager),
- Traiter les dysfonctionnements et met en place les patches nécessaires après validation du Niveau 3,
- Suivi des interventions et maintien de la qualité de service,
- Mobiliser et coordonner les ressources nécessaires (partenaires externes et internes) dans le cadre de l'analyse d'incidents,
- Maintien général des conditions générales de production,
- Intervenir sur les composants suivants :
IP Tel Cisco : CCM, GW, IP Phones
IP?CC Ent [
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Technicien des Opérations
Vs travaillez avec nos clients du secteur de l'hôtellerie de luxe et vs assurez la maintenance de ts les produits de convergence numérique iBAHN (télévision numérique, audio numérique, vidéo à la demande, téléphonie sur IP, accès Internet haut débit) via son réseau avancé et breveté.
Vos principales missions :
- Fournir, à distance ou sur site, l'assistance et le dépannage des installat° ainsi que l'assistance technique des clients
- Installer, suivre et démonter les installat° pour conférences des clients
- Etre garant d'un travail effectué dans le respect d'une qualité maximale et des procédures établies
- Fournir un service clientèle du plus haut niveau et s'assurer que les problèmes sont résolus dans le respect des contrats signés
- Effectuer dans les temps et scrupuleusement les tâches administratives et le reporting système
- Travailler en étroite collaborat° avec les autres techniciens, la hiérarchie, les clients et les sous-traitants
- Optimiser les ventes dans les hôtels dont vous avez la charge
- Assister ponctuellement le chef de projet sur les installations et les solutions mises en place ou en projet chez les clients ainsi que sur les études sur site [
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Responsable des Installations
Vs êtes en charge de l'installat° simultanée chez les clients du secteur de l'hôtellerie de luxe, de ts les produits de convergence numérique iBAHN (télévis° numérique, audio numérique, vidéo à la demande, téléphonie sur IP, accès Internet haut débit) via son réseau avancé & breveté.
Votre zone d'intervent° est la France, le Benelux, l'Espagne, le Portugal, la Scandinavie.
Vos principales missions :
- Assister le chef de projet & être le référent technique sur les installat° & les solut° mises en place ou en projet chez les clients ainsi que sur les études sur site
- Fournir, à distance ou sur site, l'assistance & le dépannage des installat° ainsi que l'assistance technique des clients
- Installer, suivre & démonter les installat° pour conférences des clients
- Etre garant d'un travail effectué ds le respect d'une qualité maximale & des procédures établies
- Fournir un service clientèle du plus haut niveau & s'assurer que les problèmes sont résolus ds le respect des contrats signés
- Effectuer dans les temps & scrupuleusement les tâches administratives & le reporting système
- Travailler en étroite collaborat° avec les autres techniciens, la hiérarchie, les clients & les sous-traitants [
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TECHNICIEN EXPLOITATION (h/f)
Chez un grand compte Telecom, les techniciens de proximité assurent la gestion courante de l'exploitation suivant la planification réalisée par le responsable de forfait du Groupe ESR dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Ils assurent le suivi quotidien de ses actions ainsi que la résolution des incidents de son niveau, dans le cadre des normes,méthodes d'exploitation et de sécurité en vigueur chez le client.
Mission :
- Câblage/Brassage d'équipements (Ethernet, fibres optiques, RTC)
- Installation, mises à jour et paramétrages de logiciels (OS Windows, AIX, HP, Sun, Linux, autres)
- Mise en service des équipements (connexion aux réseaux, mise sous tension, etc.). Nécessite une
habilitation électrique B1V
- Toute intervention spécifique sous pilotage
- Traçage des activités (outils client, fiches de consignes, bases de données)
- Interventions sur incidents (reboot, vérifications, aide au diagnostic sous pilotage)
- Opérations liées aux sauvegardes ou aux restaurations de données (gestion des supports, traçage des
activités, ...)
- Appels, accueil et accompagnement des mainteneurs
- Contrôle de l'environnement technique des salles (climatisation, énergie, etc.)
- Activation des procédures d'alerte en cas d'anomalie
- Gestion des stocks de matériels (livraisons, stockage, inventaires, déballage, gestion administrative,
transport entre sites [
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Technicien Base de Données H/F
Au sein du service technique, vous recevez des données à intégrer dans notre outil décisionnel ItopsNavi destiné aux forces de ventes. Vous réalisez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue, ainsi que les tests fonctionnels avant la livraison aux clients. De plus, vous réalisez les paramétrages spécifiques destinés aux clients en respectant les cahiers des charges mis à votre disposition. [
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TECHNICIEN RÉSEAU ÉQUIPE DE JOUR (H/F)
L'agence Manpower CALAIS recherche pour l'un de ses clients un techncien réseau H/F spécialisé en automatisme et informatique industrielle - pour intégrer l'équipe de jour. Rattaché au Contremaître, au sein de l'équipe Maintenance, vous assurerez les dépannages, travaux neufs et entretien des insta... [
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TECHNICIEN EXPLOITATION (H/F)
Chez un grand compte Telecom, les techniciens de proximité assurent la gestion courante de l'exploitation suivant la planification réalisée par le responsable de forfait du Groupe ESR dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Ils assurent le suivi quotidien de ses actions ainsi que la... [
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TECHNICIEN TOIP CISCO NIVEAU 2 (H/F)
Chez un grand compte et dans le cadre des activités d'exploitation d'une solution de ToIP Cisco, votre mission sera d'assurer le suivi de production des solutions IPCC (Centre de Contacts IP), basées sur les technologies « Cisco Systems », et d'assurer le Niveau 2 en environnement VoIP / ToIP ; vos ... [
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)
L'agence Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un Technicien informatique H/F Vous assisterez le responsable informatique dans les tâches courantes de maintenance et d'assistance du Service Informatique. Vous participerez activement à la cohérence du système d'information. ... [
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TECHNICIEN(NE) EN FIBRES OPTIQUES (H/F)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 350 000 collaborateurs travaillent dans nos 50 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la maintenance, de la productique et de la métallurgie, est en recherc... [
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TECHNICIEN SUPPORT (H/F)
Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:"... [
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TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)
POUR L'UN DE NOS CLIENTS SUR ANGERS,VOUS REPAREZ LES NOTEBOOKS, LES DESKTOPS OU LES PROJECTEURS EN RESPECTANT LA QUALITE, LES COUTS ET LES DELAIS. VOUS TRACEZ INFORMATIQUEMENT LES REPARATIONS DANS LE SYSTEME SERVICE CLIENT. VOUS VOUS OCCUPEZ DE L'INSTALLATION DE SOFTWARE DANS LE SYSTEME D'EXPLOITATI... [
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INGENIEUR DEVELOPPEMENT E-COMMERCE H/F
Dans le secteur du e-commerce, au sein du service informatique, vous serez amené(e) à : . travailler en équipe sur des projets innovants et majeurs, . utiliser les dernières technologies du web . aborder le large éventail de process métier d'un site marchand parmi les premiers dans son domaine. Ce poste vous permettra d'évoluer rapidement vers des fonctions de Chef de Projet.
Durée : CDI [
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TECHNICIEN D'EXPLOITATION UNIX H/F
Pour l'un de nos clients spécialisé dans l'aménagement d'espaces de travail, vous êtes en charge de l'exploitation des systèmes actuels et du futur ERP. Votre mission consiste à : - participer à l'installation des systèmes d'information et en assurer la maintenance et le support - participer à la définition et mise en place des procédures d'exploitation système - mettre en place et appliquer les plans de sauvegarde système et base de données - planifier, lancer et contrôler quotidiennement l'exécution des tâches d'exploitation et prévenir les pannes et autres problèmes relevant de l'exploitation - assurer le lien technique avec les fournisseurs, le maintien de la documentation technique et le suivi du fonctionnement quotidien des serveurs - analyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité, la productivité - conseiller et assister les équipes de développement, de production informatique ou utilisateurs dans le choix et la mise en oeuvre de solutions techniques - assurer une veille technologique et proposer les investissements informatiques relatifs aux serveurs et système d'information Poste basé à Noyon (60) ou St Cloud (92) avec déplacements réguliers.
Durée : CDI [
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GESTIONNAIRE BASE DE DONNEES SAP H/F
Dans le cadre du déploiement de la solution SAP pour un groupe d'utilisateurs, vous contrôlez et analysez les données des référentiels Fournisseurs / Clients (Master Data), sur le portail existant. Vous participez aux réunions avec les experts fonctionnels concernés par ce projet.
Durée : 0 [
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Ingénieur Informatique Junior H/F
EDF, énergéticien leader en Europe et acteur principal du marché français en électricité avec 28 millions de clients recrute.
ERDF sa filiale de distribution d'électricité en France poursuit un ambitieux programme d'investissement sur son réseau. Elle compte aujourd'hui, 37 000 collaborateurs. Rejoignez-les !
L'Unité Opérationnelle Informatique pilote et exploite le Système d'Information du Service Commun, déploie l'architecture et les applications, exploite l'infrastructure et les applications nationales, fournit l'assistance aux utilisateurs, pilote les déploiements en matière de téléphonie tertiaire, assure le conseil et l'expertise relatifs aux projets.
L'agence informatique de Lille répond aux demandes des centres pour les groupements des centres Manche Mer du Nord et Ile de France, soit 28 centres.
Elle s'appuie sur environ 60 collaborateurs répartis dans les centres pour les interventions de proximité.
Elle recrute un(e) :
Ingénieur Informatique Junior H/F
Villeneuve d'Ascq (59)
Au sein de l'Unité, l'Agence Informatique de Lille effectue pour les Directions Opérationnelles Ile de France et Manche Mer du Nord :
- l'assistance de premier niveau pour les problèmes techniques, matériels et logiciels informatiques
- l'administration et l'exploitation des serveurs, réseaux locaux et postes de travail
- des prestations de conseil et d'expertise aux entités pour les projets et les chantiers informatiques.
Intégré(e) au Pôle Exploitation Infrastructure, au sein d'une équipe dynamique, vous organisez et apportez votre expertise aux techniciens d'exploitation sur le traitement des travaux d'administration d'une infrastructure moderne (poste Vista et serveur Windows 2008).
Vous participez aux projets de déploiement de grande échelle sur une vingtaine de milliers de postes et de serveurs.
Vous contribuez par ailleurs, aux travaux d'intégration et de qualification des différents paliers techniques des postes et périphériques.
De plus, vous êtes le porteur et le relais des décisions hiérarchiques au niveau du pôle. [
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INGENIEUR QUALITE - CONTROLE H/F
(Bénéficiaires loi 2005 bienvenu). Dans le cadre d'une fonction transversale, en coordination avec le responsable du domaine Qualité/Méthodes/Architecture, et en lien direct avec les équipes opérationnelles, vous avez pour rôle de contrôler la conformité aux normes internes d'un portefeuille d'applications et de projets. A ce titre, vous avez comme principales missions de : - Garantir, à toutes les étapes du cycle projet, la conformité aux normes internes (ITIL, ARPEGIO,
) des méthodologies employées par les équipes projet de votre périmètre , - Mettre en place, produire, suivre des indicateurs de Qualité en lien avec les équipes opérationnelles , - Participer aux actions d'amélioration des processus.
Durée : CDI [
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DEVELOPPEUR PHP CONFIRME H/F
Pour notre client, grand compte du e-commerce, nous recherchons un Developpeur PHP/MYSQL expérimenté. Integré à une équipe de 15 personnes, vous êtes en charge du développement de leur site web : - prise en charge de l'existant - analyse des cahiers des charges - développement - tests et documentation - maintenance évolutive et corrective.
Durée : CDI [
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LEADER DE DISTRIBUTION DE LOGICIEL H/F
Le Leader Distribution de logiciel est le garant du bon fonctionnement de l'équipe et il assure le relais au niveau management auprès des différents intervenants Il est capable de délivrer le coeur du service de télédistribution, il est à même de répondre à toutes les typologies d'évènements rencontrés.
Durée : CDI [
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CHEF DE PROJET MOA H/F
Pour un très grand groupe et sous la responsabilité du Responsable de Projet MOA, vous participez aux projets et améliorez les applicatifs de Back Office. A ce titre vos principales missions seront de : Piloter les projets : élaborer les plannings des projets, affecter les ressources, suivre l'avancement des projets dans le respect du planning et des budgets validés. Réaliser les différents livrables relevant de la MOA dans le respect de la méthodologie projet appliquée, en collaboration avec la DSI Manager une équipe d'analystes MOA (2 personnes voire plus suivant dimension du projet). Représenter la MOA de la Direction de la Gestion, auprès des autres Directions opérationnelles et de la DSI dans le cadre des projets en responsabilité ou sur des projets en tant que contributeur. Assurer la couverture fonctionnelle des besoins formalisés par les utilisateurs dans le cadre des projets informatiques et de la maintenance corrective et évolutive des applications informatiques relevant de son périmètre Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi des projets. Réaliser ou faire réaliser les différents livrables relevant de la MOA Travailler en étroite collaboration avec les services Processus et Accompagnement du changement tout au long des phases projets . Contribuer à des missions transverses dans le cadre de la Direction Gestion
Durée : CDI [
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ADMINISTRATEUR DES REFERENTIELS SAP MM H/F
Dans un contexte de déploiement international SAP, vous administrez les référentiels centraux (Master Data) - de la partie "Approvisionnements", plus particulièrement les catalogues électroniques. Vous maintenez les référentiels centraux à un haut niveau de qualité en respect des règles de gestion du domaine et des enjeux du projet. Votre rôle : - Prise en charge de la validation technique des catalogues en accord avec les règles fonctionnelles validées, - Mise en oeuvre du processus de gestion des catalogues et proposition des axes d'améliorations souhaitables, - Publication des catalogues en production et dialogue avec les acheteurs responsables de ces catalogues, - Participation à la définition des évolutions du Core Model impactant les référentiels de votre domaine en lien avec les experts fonctionnels. Les principales données référentielles gérées dans la partie "Approvisionnements" sont : - les fournisseurs - les catalogues - les articles - les contrats - les bordereaux de sous-traitance - ...
Durée : CDI [
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DEVELOPPEUR ASP.NET WEB H/F
Pour un grand groupe leader dans l' immobilier. Visité chaque mois par + d'un million d'acheteurs potentiels français et européens, il propose en permanence + de 20.000 biens immobiliers à vendre, du studio au château, partout en France. L'ambiance est celle d'une entreprise sur-dynamique de conquête (croissance annuelle>50%) avec un objectif de développement très ambitieux. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous reportez directement au Directeur des Opérations et au Président, vous serez intégreé(e) au sein de l'équipe de développement. Votre mission principale est de concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités du site Interneten ASP.NET ainsi que la maintenance évolutive et corrective des applications Web. Créatif et dynamique, vous êtes force de proposition et participez à la réalisation et à la réussite de nombreux projets innovants techniquement.
Durée : CDI [
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)
Acteur reconnu et incontournable sur un secteur dynamique, LINKBYNET est une SSII en forte croissance qui propose aux entreprises des prestations d'hébergement et d’infogérance, enrichies de conseils et de services à forte valeur ajoutée. LINKBYNET s’inscrit dans une démarche de partenariat étroit a... [
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ANALYSTE MAITRISE D'OUVRAGE H/F
(Bénéficiaires loi 2005 bienvenu). Pour l'un de nos clients Grands Comptes, et rattaché(e) à l'équipe projets, vous serez en relation avec les clients internes afin de les accompagner dans leurs activités en assurant l'évolution de leurs systèmes d'informations. Pour ce faire, vos objectifs sont les suivants : - Recueillir et analyser leurs besoins, rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles - Veiller à la conformité des développements réalisés par les équipes de Maîtrise d'oeuvre - Accompagner le déploiement des solutions réalisées auprès des utilisateurs.
Durée : CDI [
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CHEF DE PROJET ANGLAIS COURANT H/F
Pour l'un de nos clients Grands comptes, vous êtes responsable de l'élaboration et la conduite de différents projets. Vos objectifs sont les suivants : - Analyser les besoins de vos clients internes, étudier la faisabilité du projet et élaborer une solution informatique intégrée aux standards des Systèmes d'Information - Définir les moyens nécessaires à la réalisation du projet - Assurer sa mise en oeuvre dans le respect des engagements (coûts, délai, qualité) - Constituer et mobiliser l'équipe projet dans le cadre de votre stratégie de sourcing - Elaborer et assurer une communication transparente ainsi que le reporting auprès du client et des acteurs du projet - Vérifier tout au long du projet la pertinence des solutions délivrées avec les attentes des clients.
Durée : CDI [
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RESPONSABLE D'EXPLOITATION INFORMATIQUE H/F
Pour l'un de nos clients, vous allez superviser l'ensemble de la production informatique de l'entreprise. Vous êtes le(la) garant(e) de son bon fonctionnement, de la mise en place et de la maintenance des applications. C'est-à-dire : -Définir les procèdures et les traitements informatiques afin d'améliorer les performances du système d'information. -Mettre en place des plans de sauvegarde des données (back-up). -Fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données. -Définir les procèdures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'exploitation. -Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques. -Collecter les besoins, analyser ces besoins et rédaction des cahier des charges techniques. -Définir l'organisation du département et le système d'astreintes. -Planifier les interventions en 24h/24h. -Analyser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation et analyser les motifs de non-qualité. -Etablissement des normes qualités et des normes de sécurité informatiques. -Maintenance et gestion d'un parc informatique de 80PC + 4/5 serveurs. -Installation de la messagerie. -Relation avec les fournisseurs. -Encadrement d'une personne.
Durée : CDI [
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ADMINISTRATEUR BASES DE DONNEES H/F
(Bénéficiaires loi 2005 bienvenu). Pour l'un de nos clients Grands comptes, et en lien avec les équipes d'architectes, vous êtes en charge de la conception technique puis de la gestion de bases de données, afin d'en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité. Vos principales missions sont les suivantes : - Participer à la conception des bases de données et au choix des outils à utiliser, - Assurer l'administration, la maintenance et l'optimisation continue des bases de données, - Garantir le support technique et l'assistance aux MOE , - Prévenir les risques au moyen d'indicateurs Qualité/Contrôle , - Assurer un rôle d'alerte des incidents en lien avec les ingénieurs de production , - Garantir la veille technologique afin de maintenir la pertinence des outils utilisés.
Durée : CDI [
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MANAGER IT H/F
(Bénéficiaires loi 2005 bienvenu). Rattaché à la direction Global IT, vous êtes en charge d'animer les équipes dans les domaines de la Production Informatique ou des Etudes et Développements. En qualité de responsable IT vous assurez les missions suivantes : - Manager une équipe de 10 à 80 personnes , - Décliner la stratégie de Global IT et organiser l'activité au regard des priorités , - Coordonner et mobiliser les différents acteurs des projets , - Gérer les relations avec les Métiers clients, - Recruter les ressources (Prestataires et Interne) , - Définir et piloter le budget tout en assurant le reporting adapté.
Durée : CDI [
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TECHNICIEN ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE (H/F)
CDD à pourvoir de suite jusque fin août 2010. Univers Multimédia (micro-informatique, téléviseurs...) Maintenir une relation personnalisée et de confiance avec notre client : - Gérer les appels téléphoniques dans le respect de notre politique de satisfaction clientèle. - Assurer un diagnostic rapide... [
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TECHNICIENS D'EXPLOITATION EMETTEUR RADIO/TV (H/F)
towerCast (120 pers), importante société de radiodiffusion française, filiale du groupe NRJ recrute : 1 Technicien d'Exploitation Emetteurs de Radio et Télévision H/F CDI – Postes basés à Auxerre/Bourges, Rattaché au Responsable d'Exploitation de la Région, vous serez en charge de la mise en œuvre e... [
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TECHNICIEN ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE (H/F)
CDD à pourvoir de suite jusque fin août 2010. Univers Multimédia (micro-informatique, téléviseurs...) Maintenir une relation personnalisée et de confiance avec notre client : - Gérer les appels téléphoniques dans le respect de notre politique de satisfaction clientèle. - Assurer un diagnostic rapide... [
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TECHNICIEN SUPPORT (H/F)
AURA INT recrute pour l'un de ses clients 2 technicien(nes) support. Missions : - assurer la maintenance de Terminaux Points de Vente pour 10500 clients, 6 jour sur 7. - Maintenance sur Hard et Soft - Diagnostic de pannes - Prise en main à distance. Qualités techniques : - Maitrise Windows - Maitris... [
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TECHNICIEN EXPLOITATION (H/F)
Adecco recrute un technicien d'exploitation pour l'un de ses clients. Au sein d'une unité de production, vous aurez les missions suivantes : - Exploitation de l'unité : vous intégrez les équipes d'astreinte de la centrale. Vous assurez la conduite et l'optimisation des appareils de production dans l... [
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TECHNICIEN D'EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F)
L'agence Adecco Tertiaire recrute un(e) technicien informatique pour une mission d'un mois renouvelable à Echirolles. La mission consiste à mettre à jour à distance tous les sites suite à une anomalie Technidata et suivi d'une liste de clients. La connaissance d'UNIX, et de la télémaintenance, accès... [
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TECHNICIEN DÉPLOIEMENT (H/F)
L'agence Manpower NANCY TERTIAIRE ET CADRES recherche pour l'un de ses clients un Technicien déploiement H/F Prise de poste le 30/08 Longue mission sur site client Déplacements fréquents dans le cadre des déploiements région EST. Missions: -réalisation des inventaires et audits parcs -établisseme... [
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